PERSONELLE FEHLENTSCHEIDE KÖNNEN SIE MEHR KOSTEN ALS SIE DENKEN:

Übergangskosten
• Unsicherheiten bei Kunden, Mitarbeitern und Kollegen
• Geringere Produktivität bis Nachfolger gefunden wird
• Verlust von Kontinuität
• Verzögerung von Managemententscheidungen, Projekten, etc.
• Weitere Opportunitätskosten, die den entgangenen Nutzen in
  Geld repräsentieren

Rekrutierungskosten für neuen Mitarbeiter
• Stellenvermittler/Anzeigekosten
• Einsatz HR-Person und Linienperson für Bewerbercheck
• Sach- und Reisekosten; Auswahlinterviews

Einarbeitungskosten
• Einarbeitung und Schulung (3-6 Monate)
• indirekte Personalkosten durch Betreuer, Vorgesetzten etc.
• direkte Personalkosten (da noch keine volle Leistung
  erbracht werden kann)

Entlassungskosten
• Abfindung
• Personal- und Sachkosten für Entlassungsprozess

Imagekosten
• Kundenunzufriedenheit
• Wartezeiten; Reklamationen
• Entgangene Aufträge